EMBA雜誌編輯部/文
新經濟時代,任何東西都是品牌。倫敦是世界上最嬉皮的城市;波士頓外的一二八號公路代表的是美國科技業重鎮。對於企業主管來說,建立一個類似的獨特品牌,也是自我行銷的有效方法。不論你是企業負責人、小企業的總裁,或是大企業的高階主管,為了成功,你都必須建立能夠形成差異化的個人品牌。
新經濟時代,任何東西都是品牌。倫敦是世界上最嬉皮的城市;波士頓外的一二八號公路代表的是美國科技業重鎮。對於企業主管來說,建立一個類似的獨特品牌,也是自我行銷的有效方法。不論你是企業負責人、小企業的總裁,或是大企業的高階主管,為了成功,你都必須建立能夠形成差異化的個人品牌。
值得注意的是,建立個人品牌並不是要創造虛假的形象;建立個人品牌關乎你對自己的了解:你的優勢、技能、價值與熱忱,根據你對自身的了解來建立差異化。
一九九九年,歐洲一名行銷主管凱勒(Benjamin Caller),就利用品牌策略為自己謀到工作。一九九九年的經濟趨緩,太多人在就業市場上爭奪高階行銷主管的位置。凱勒接受華爾街日報(Wall Street Journal)訪問時表示,他將運用在企業的品牌包裝技巧,套用在個人品牌的建立上;他為自己打造了這樣的口號:天生的網路族;對行銷充滿狂熱;成果導向。他也為自己準備了一個個人剪報與個人檔案的資料袋,結果得到許多企業的正面回響。
只是,你如何建立自我品牌?行銷顧問艾如達(Arruda William)提供了以下四個步驟:
步驟一:設定情境。首先建立你個人品牌的情境,其中包括你的願景與目標。願景是外在的,也就是你看到的可能世界;目標則是內在的,也就是為了這個可能的世界,你所扮演的角色。
巴黎一名公共關係主管吉尼斯提(Christophe Ginisty),希望擴展自己在美國資訊通訊產業的能見度,並幫助美國相關企業拓展東歐市場。他採取的策略,就是發展一個有別於其他相關主管的形象。他清楚自己的願景:不論收入與地域之別,全球所有人皆能體驗科技帶來的好處。同時,他也有紮實的目標:成為社會改革的領導者,利用科技的優勢幫助全體人類,進而改變世界。
步驟二:找出你的品牌。成功的品牌都是真誠的。例如,富豪汽車(Volvo)以「安全」享譽盛名。同樣地,你的品牌也要與你的本質結合,所以你必須了解自己。你可以想想以下的問題:別人都怎麼形容你?哪些形容詞年年在你的績效評估上出現?哪些特定的說法是別人用來介紹你的?這些都是強而力的品牌特質。
除了了解自己,你還得了解對手。將對手描述出來:你的同事、或產業其他人。另外,你還得了解你的目標對象,將你個人品牌傳達給對的人知道。
步驟三:傳達出去。接下來就是建立你的品牌宣言。品牌宣言就是一句傳達個人品牌特質的簡明描述。修姆(Pat Hume)是一家軟體業的資深副總裁,但是她從不將自己視為副總裁,反而認為自己是關係建立主管。她的品牌宣言就是「建立社群」。因此,她鼓勵員工、同儕與合作夥伴,開誠佈公地溝通任何想法;她將自己辦公室外的陽台開放出來,讓員工可以一起喝啤酒、閒聊、大笑,或分享事情。
步驟四:評估、修正、再形成。你如何確知你的品牌幫助你達成目標?妳如何衡量品牌成功與否?關鍵在於你必須發展出評量標準。你可以請部屬、主管或顧客給予你非正式的回饋,從他們的回饋中再修正改進自己的品牌。切記,強勢品牌也是經過時間的試煉才逐漸形成的。
職場競爭愈來愈激烈,如何脫穎而出,先從建立獨特的個人品牌開始!
文章來源:EMBA雜誌第210期(2004年2月出版)
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