Rework！工作大解放

• 30雜誌
• 2010-10-06
• 第74期

Rework！工作大解放

• 文 編輯部 撰文＝江依凡整理

37signals顛覆一般人對上班7件事：寫計畫、開會、做決定、研發產品、研究對手、行銷、危機管理，重新打造工作的黃金法則。

「他們都錯了！」美國37signals 創辦人福萊德（Jason Fried）和漢森（David Heinemeier Hansson）說。

大 膽嗆聲，因為這個世界變了，一些以前不可能做到的事，如今都變簡單了，尤其是創業。你無須悲慘地工作８０小時、１００小時才成功，１０到4 ０小時就夠了。你不用耗盡畢生積蓄，也不用承擔巨大風險，甚至根本不需要進辦公室，和千里之外的人就能合作，因為，全面改造工作法則的時候到了，這就是 「工作大解放」時代。福萊德和漢森《工作大解放》，一出版就登上Amazon暢銷書商業管理類冠軍。37signals 一直以一種很酷的方式在工作，裡面的員工很自由、很快樂，還超級會賺錢。員工人數不到20 人，是網路業績效最高、也最安靜低調的「鈔票製造機」。

37signals 曾被《連線》譽為「10 大最值得關注的新創公司」，全世界有超過300 萬家企業使用他們開發的軟體，他們鎖定的網軟發展被Google、微軟這些大企業視為下一個重要戰場。

37signals 顛覆一般人對上班7 件事：寫計畫、開會、做決定、研發產品、研究對手、行銷、危機管理和其他經營事業的看法，重新打造工作的黃金法則。公司裡沒有業務部門，也不雇用外部公關公司打廣告，就靠客戶口碑做行銷。

他 們從不燒錢去創新，更沒興趣把公司賣給創投，他們的產品開發之道就是「搔到自己的癢處」而已，卻也因此接觸到其他有同樣問題與需求的龐大市場。還有「做得 比競爭對手少一點」，把麻煩問題留給對手，自己則把最簡單基本的事確實做好。面對該做決定的時刻，不要總是再想一想，他們相信「做出決定就是進步」。

工作如何大解放，請看他們怎麼顛覆上班族的7 件事：

1.寫計畫：計畫是一種猜測

除非你是算命師，長期的商業計畫只是幻想。市場上有太多你無法掌控的因素：市場條件、競爭對手、客戶、經濟情勢等等，你以為寫計畫書就可掌控這一切，但其實你做不到。

我們為何不把計畫正名為：猜測。商業計畫就是「商業猜測」、財務計畫就是「財務猜測」，而策略計畫就是「策略猜測」。既然計畫只是猜測，你再也不必為此如此煩心，因為不值得。

擬訂長期計畫的時機也不合理。可參考資訊最多的時刻，是事情正在進行的時候，不是在你著手進行之前。

但你通常是在什麼時候寫計畫書呢？就在你開始執行之前，那是制訂重大決策最壞的時機。

思索即將到來的障礙這是很好的練習，但不見得你得將這些想法記錄下來，或念念不忘。你要是真的寫下什麼大計畫，你很有可能永遠不會再去看它。

停止猜測吧，決定這星期內你要做的事，而不是這一年。弄清楚下一個最重要的事，然後就動手去做。在你要進行某事之前做出決策就好，不要過早。沒有計畫地做事聽起來可能很可怕，但盲目地遵循跟現實脫節的計畫更恐怖。